Términos y Condiciones


Agradecemos su interés en la oferta de cursos de Más Productividad, en donde nos hemos comprometido con la educación continua y con el desarrollo de los profesionales que dedican su esfuerzo en el desarrollo de la industria y el sector empresarial y por ofrecer un servicio de calidad, por ello te pedimos que leas las siguientes políticas antes de inscribirse a cualquiera de los cursos ofertados dentro de la página oficial de Más Productividad.

 

Inscripción

 

Los pagos se realizarán por Internet a través de la página oficial de la Más Productividad www.masproductividad.com en la sección Oferta Académica o aula virtual o a través de una solicitud vía correo electrónico a contacto@masproductividad.com o a través de contacto directo por las redes sociales de Más Productividad (Facebook, WhatsApp, etc.) para pagos en depósito o transferencia bancaria.

 

Para cursos en vivo Presenciales y On Line en vivo Vía ZOOM.

 

Para realizar su inscripción a cualquiera de nuestros cursos presenciales cuanta con dos alternativas:

 

  1. Realizar su registro y pago con tarjeta de crédito o débito dentro de la pagina de Más Productividad en másproductividad.com en donde podrá ingresar su Nombre completo y correo electrónico y teléfono de contacto y podrá realizar su pago correspondiente al curso de su agrado. Una vez que sus datos hayan sido registrados y su pago aprobado, recibirá un correo electrónico de confirmación de su inscripción al curso con un “DASHBOARD” del evento, que será una pagina personalizada par cada participante que incluye las recomendaciones principales para tomar el curso y en dónde podrá ingresar a cada sesión del curso si es en línea o encontrará las indicaciones y dirección del curso si es presencial, , de igual manera podrá descargar los materiales didácticos del curso, entre otros elementos.
  2. Realizar su pago y registro a través de deposito o transferencia bancaria con los datos de cuenta y CLABE interbancaria proporcionados por Más Productividad. Una vez realizado el pago correspondiente al curso, el participante deberá enviar una foto o escaneo legible del comprobante de pago junto con su nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto para su registro al curso al correo contacto@masproductividad.com o a través de las redes sociales de Más Productividad (WhatsApp, Facebook, etc.). Una vez que sus datos hayan sido registrados y su pago aprobado, recibirá un correo electrónico de confirmación de su inscripción al curso con un “DASHBOARD del evento, que será una página personalizada par cada participante que incluye las recomendaciones principales para tomar el curso y en dónde podrá ingresar a cada sesión del curso si es en línea o encontrará las indicaciones y dirección del curso si es presencial, , de igual manera podrá descargar los materiales didácticos del curso, entre otros elementos.
  3.  

NOTA: En caso de no haber recibido sus datos de acceso al curso, deberá ponerse en contacto con el personal administrativo de Más Productividad para verificar la situación y le sean enviados nuevamente sus accesos al curso.

 

Inscripción de grupos de dos o más personas Para cursos en vivo Presenciales y On Line en vivo Vía ZOOM.

 

Para realizar su inscripción a cualquiera de nuestros cursos presenciales cuanta con las siguientes alternativas:

 

  1. Para inscribir a un grupo de dos o más personas el participante a cargo de esta labor deberá ponerse en contacto con MÁS PRODUCTIVIDAD vía telefónica o si lo prefiere por correo electrónico a contacto@masproductividad.com o a través de las redes sociales de Más Productividad (WhatsApp, Facebook, etc.) para solicitar las formas de pago con tarjeta o con deposito o transferencia bancara y descuento (en caso de aplicar) para un grupo de dos o más personas para realizar su pago.

 

Se deberá realizar el pago en un solo comprobante de pago que incluya el monto correspondiente de inscripción de cada participante. Una vez realizado el pago correspondiente al curso, el responsable de la inscripción del grupo deberá enviar una foto o escaneo legible del comprobante de pago junto con el nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto de cada uno de los participantes inscritos para su registro al curso al correo contacto@masproductividad.com o a través de las redes sociales de Más Productividad (WhatsApp, Facebook, etc.). Una vez que sus datos hayan sido registrados y su pago aprobado, recibirá un correo electrónico de confirmación de su inscripción al curso con un “DASHBOARD” del evento, que será una página personalizada par cada participante que incluye las recomendaciones principales para tomar el curso y es el lugar en dónde podrá ingresar a cada sesión del curso si es en línea o encontrará las indicaciones y dirección del curso si es presencial, de igual manera podrá descargar los materiales didácticos del curso, entre otros elementos.

 

 

NOTA: En caso de no haber recibido sus datos de acceso al curso, deberá ponerse en contacto con el personal administrativo de Más Productividad para verificar la situación y le sean enviados nuevamente sus accesos al curso.

 

 

IMPORTANTE: En el caso de cursos presenciales o OnLine en VIVO, el inscrito deberá cubrir el 80% de asistencia al curso, en caso de cursos modalidad online, deberá acreditar las evaluaciones con un mínimo de 80% (en los cursos donde aplique evaluación), de aciertos para acreditar el curso y / o módulo y hacerse acreedor a su certificado del curso.

 

Para cursos en video a través de la PLATAFORMA DE MÁS PRODUCTIVIDAD

 

Para realizar su inscripción a cualquiera de nuestros cursos presenciales cuanta con las siguientes alternativas:

 

  1. Realizar su registro y pago con tarjeta de crédito o débito dentro de la página de Más Productividad en másproductividad.com en donde podrá ingresar su Nombre completo y correo electrónico y teléfono de contacto y podrá realizar su pago correspondiente al curso de su agrado. Una vez que sus datos hayan sido registrados y su pago aprobado, recibirá un correo electrónico de confirmación de su inscripción al curso con un USUARIO Y CONTRASEÑA con el que podrá ingresar a la plataforma de MÁS PRODUCTIVIDAD para comenzar con su curso y podrá encontrar los materiales didácticos para realizar cada una de las dinámicas del curso. Al inscribirse tendrá acceso a la plataforma para visualizar sus cursos las 24 horas del día.

 

NOTA: Si ya ha adquirido un curso con Más Productividad en la plataforma del aula virtual, cada curso adicional al que se inscriba será almacenados sobre su mismo perfil con el correo de usuario que nos proporcionó al inscribirse.

 

NOTA: En caso de no haber recibido sus datos de acceso al curso, deberá ponerse en contacto con el personal administrativo de Más Productividad para verificar la situación y le sean enviados nuevamente sus accesos al curso.

 

IMPORTANTE: 

  • Al inscribirse a un curso serás tomado en cuenta para recibir cualquier aviso relacionado a tu desarrollo profesional.

 

  • En ningún caso se dará una constancia de participación en el curso con otro nombre que no sea el del inscrito.

 

PAGOS

 

Formas de pago admitidas en el sitio web

 

El participante introducirá o proporcionará los datos que le sean solicitados al momento de realizar su compra.

 

En el caso de pagos con tarjeta las transacciones se realizan a través de la pasarela de pagos Openpay, POR LO QUE LA INFORMACIÓN DE SUS TARJETAS ESTARÁ SEGURA Y NO SE ALMACENARÁN EN NINGÚN CASO EN LAS BASES DE DATOS DE MÁS PRODUCTIVIDAD. La plataforma de pagos Openpay informará a Más Productividad de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Más Productivdad dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción del usuario y a la entrega del acceso al curso correspondiente. Más Productividad no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma de pagos Openpay.



Tipos de pago admitidos para inscripción a cursos, certificaciones y eventos de Más Productividad

 

    • Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago de openpay.
    • Pago por transferencia bancaria.
    • Depósito bancario.
    • Pagos en tiendas de conveniencia.
    • Pagos en efectivo



Para compras realizadas a través del pago en efectivo en tiendas de conveniencia deberá considerar lo siguiente:

1) El monto total a pagar por el artículo debe ser exacto y en moneda nacional, incluyendo pesos y centavos.

Nota: en caso de realizar un pago parcial o “apartado de lugar” (Cuando es permitido) su lugar queda en el estatus de “apartado” hasta que realice el pago del monto completo y sea validado.

 

2) El cupo del curso en línea en modalidad en vivo y curso presencial está limitado, por lo que solicitamos realizar su pago con antelación para asegurar su lugar.     

4) Una vez que Más Productividad verifique que el pago ha sido realizado con éxito, su orden será procesada.

5) Una vez realizado su pago el participante deberá realizar su inscripción conforme a lo descrito en el apartado de “INSCRIPCIÓN”.

 

FACTURACIÓN


Una vez que haya realizado el pago por el monto total del curso y desea facturar dicho pago, independientemente del curso y del método de pago que haya seguido para su inscripción, el participante deberá enviar sus datos fiscales de facturación vía correo electrónico a contacto@masproductividad.com, solicitando en dicho correo la emisión de su factura indicando:

 

  • NOMBRE COMPLETO
  • curso al que se ha inscrito
  • Método de pago que efectuó
  • Razón social
  • RFC
  • Correo electrónico.
  • Uso de CFDI

 

Posterior al proceso de solicitar factura, no se podrá realizar una refacturación o cambio en los datos del comprobante fiscal.


Las facturas se envían al correo electrónico que proporcionó en el formulario de inscripción.


Nota: Por favor de revisar en la carpeta “no deseados” y si no lo localiza favor de contactar directamente a las oficinas de Más Productividad. Horario de lunes a viernes de 9 a 18 h.

 

PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA


  
La recomendación para los cursos presenciales o en vivo vía zoom de Más Productividad, es llegar al menos 10 minutos antes del inicio del curso.

     
Para recibir una constancia de asistente debe cubrir un mínimo de 80% de asistencia en el curso presencial y OnLine

 

CANCELACIONES Y CAMBIOS


     
Por causas de fuerza mayor o por no cubrir el número mínimo de participantes, Más Productividad podrá cancelar o cambiar un evento de fecha, horario o expositor. De suceder esto, el inscrito será notificado vía correo electrónico o bien vía telefónica para reprogramar o bien reembolsar el monto pagado por concepto de inscripción. Es el único caso en el que procede el reembolso de inscripción.

 

En el caso de haber cubierto el pago de inscripción a algún curso modalidad presencial o en línea en vivo vía zoom, el monto pagado no se reembolsará si el inscrito abandona, no acredita o no realiza el curso en el tiempo en que se encuentre habilitado. De igual manera si el participante paga su anticipo o inscripción total a algún curso en vivo presencial o en línea en vivo y el participante decide cancelar el día de inicio del curso o 1 día antes de dar inicio, no se reembolsará el monto pagado, esto debido a que en ese momento ya ha concluido el periodo de inscripción y el lugar ya no se podrá cubrir con otro participante y para ese entonces ya se ha realizado la gestión para su asistencia.

 

Si el participante realiza su cancelación de 2 a 3 días antes del inicio del curso, y opta por la devolución de su pago o anticipo, le será devuelto el 80% de su monto pagado o tiene la oportunidad de mover su pago a otro curso ya sea en otra fecha o un curso diferente de los que ofrece Más Productividad y su pago quedará como anticipo del curso que posteriormente desee tomar.

 

Si el participante cancela su asistencia al curso en vivo en línea o presencial con hasta 5 días de anticipación antes de dar inicio el curso, se le hará la devolución de su pago o anticipo por el 100% del monto o tiene la oportunidad de mover su pago a otro curso ya sea en otra fecha o un curso diferente de los que ofrece Más Productividad y su pago quedará como anticipo del curso que posteriormente desee tomar.

 

Es importante especificar que, en la modalidad en línea, el inscrito podrá ingresar al curso al que se inscribió, sin horarios establecidos, es decir; tendrá la libertad de ingresar al aula virtual de Más Productividad en horario abierto.

 

Para algunos cursos específicos posterior a la fecha límite de su impartición en línea, este se desactiva y serán bloqueados los accesos a los participantes. Es por ello por lo que Más Productividad recomienda iniciar y concluir el curso en el período de vigencia del mismo en línea dentro del aula virtual. El período de vigencia del curso será indicado al momento de su inscripción al mismo.

 

MATERIALES DEL CURSO



Para los cursos presenciales del programa académico de Más Productividad, de requerir material de apoyo para el participante, éste será entregado durante el desarrollo del curso de manera digital y/o impresa.

 

Para los cursos en línea en modalidad en vivo, del programa académico de Más Productividad, de requerir material de apoyo para el participante, éste será entregado durante el desarrollo del curso de manera digital.      

Para los cursos en línea del aula virtual incluidos en el programa académico de Más Productividad, el material adicional que requiera el participante para el desarrollo del curso podrá descargarse de forma electrónica por el inscrito dentro del mismo curso.

 

Nota: permanecerá allí durante la vigencia del curso en línea, posterior a este tiempo, será retirado del aula virtual.     

La autoría intelectual de cada material es del expositor que imparte el curso y si desea reproducirlo o compartirlo deberá obtener la autorización del expositor, así como de Más Productividad.
     
Nota importante: Si bien conocemos la trayectoria y experiencia de nuestros expositores, lo expresado por cada uno deriva de sus conocimientos y experiencia profesional individual, por lo tanto, cada expositor es libre de impartir cátedra.
 

Emisión de Constancia


Si el alumno finaliza el curso de una manera satisfactoria (conforme a los criterios de aprobación indicados en cada curso) Más Productividad está obligado a emitir constancia y/o Certificado de participación de dicho curso.

Para cursos On Line en vivo, dichos documentos se enviarán en formato digital (pdf) a la dirección de correo electrónico que el alumno haya indicado en la formalización de su inscripción y registro

Para los cursos en modalidad presencial, Más Productividad entregara dichos documentos en formato físico directamente a el alumno al concluir el curso.

Para cursos On Line dentro del aula virtual con curso grabados, la constancia y diploma serán emitidos de manera automática al concluir con cada uno de los pasos descritos en el curso.

 

AVAL DE LOS CURSOS IMPARTIDOS POR MAS PRODUCTIVIDAD


     
Más Productividad tramita el aval de sus cursos presenciales y en línea considerados en su Programa Académico, ante Consejos de Certificación calificados y oficiales que brinden los puntos válidos para el inscrito.

     

POLÍTICAS REQUERIMIENTOS BÁSICOS PARA PARTICIPAR EN CURSOS EN LÍNEA y PRESENCIALES DE MÁS PRODUCTIVIDAD


     
Equipo:

 

  • Computadora con sistema Windows o iOS, RAM: 4 GB, Disco Duro: 5 GB libres
  • Contar con cámara, bocinas o audífonos y micrófono instalados al equipo
  • Conexión a Internet mínimo de 3 Mbps
  • Utilizar de preferencia el navegador Google Chrome
     

Para ingresar al aula virtual de Más Productividad se requiere:
     
Contar con registro en el aula virtual, contar con usuario y contraseña. Estos se emiten una vez que el alumno se inscribe al curso.
      
     

Para cursos en línea en modalidad en vivo.


Contar con correo de confirmación de inscripción que emite Más Productividad una vez que el participante realiza su registro. Dicha confirmación llega directamente al correo electrónico proporcionado en el registro por parte del participante.

 

Para cursos presenciales.

 

Contar con correo de confirmación de inscripción que emite Más Productividad una vez que el participante realiza su registro. Dicha confirmación llega directamente al correo electrónico proporcionado en el registro por parte del participante.

 

Asistir puntualmente en el lugar y fecha indicados para el curso.

 

Al llegar identificarse Con nombre y apellidos para poder ingresar al curso presencial.

 

APROVECHAMIENTO DEL CURSO Y COMPORTAMIENTO EN EL AULA


Para que su asistencia al curso en línea sea igual de exitosa que tu asistencia presencial es necesario que:

Verifique que la conexión de internet es adecuada. Para ello puede ingresar desde 45 minutos antes del inicio del curso y hasta 15 minutos antes. Es importante la anticipación de la prueba en este horario pues 15 minutos antes y 15 minutos después el personal de soporte se puede saturar y no es posible garantizar la velocidad en la solución de dudas.

FALLAS EN LA COMUNICACIÓN


Que recibas una excelente señal de audio y video en el curso en línea depende de nuestro equipo emisor, de nuestro internet, del funcionamiento de la plataforma con la que transmitimos, de tu internet y de tu equipo de cómputo. Por lo tanto, te pedimos que al notar un problema en la conexión lo comunique directamente durante el curso o en los grupos de WhatsApp habilitados para el curso o a través de los diferentes medios de Facebook de Más productividad con mensaje directo o por correo electrónico a contacto@masproductividad.com, en el horario de impartición del curso para solicitar soporte técnico. Si el problema es debido a alguna falla nuestra, interrumpiremos el curso para corregir el fallo y notificaremos vía correo electrónico el restablecimiento del curso.

Nota:

si el problema fuera permanente, te enviaremos el video con el contenido del curso que no hubieras podido ver.
b. Si el problema es debido a tu internet o equipo te asesoraremos para arreglarlo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

  1. Más Productividad únicamente recabará la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en su sitio en Internet y redes sociales, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada y para mantenerlo actualizado sobre conocimiento relacionado al desarrollo profesional del mismo participante.

 

  1. Más Productividad se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.

 

  1. Más Productividad evita la divulgación de información acerca del usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.

 

  1. En todo momento, Más Productividad está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea y presenciales.

 

  1. Más Productividad cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.

 

  1. Más Productividad comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".

 

CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE


Se entenderá que el participante-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.o al enviar su información para registro e inscripción al curso.

 

OTROS


No está permitida la grabación del curso y su transmisión a otras personas. La autoría intelectual de los cursos es propiedad de Más Productividad y de los expositores. Todo abuso será sancionado.